Procon entrega equipamentos para acesso ao Sindec
Aparecida do Taboado e Brasilândia receberam equipamentos de informática para que possam ter acesso ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec). Os materiais foram entregues pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul (Procon/MS) na última quarta-feira (23).
Os computadores, com teclado e mouse, foram entregues para uso no atendimento aos consumidores na operação do Sindec, permitindo o registro dos atendimentos individuais a consumidores, a instrução dos procedimentos de atendimento e dos processos de reclamação, além da gestão das políticas de atendimento e fluxos internos dos Procons integrados e a elaboração de Cadastros Estaduais e Nacional de Reclamações Fundamentadas, proporcionando a construção de um banco de dados que possua informações que possam nortear políticas públicas que beneficiem os consumidores.
O Procon Estadual está ampliando o atendimento em todo o estado e abrindo agências para que a população local possa ter conhecer os direitos e deveres de consumidores e do comércio. O fortalecimento da entidade garante mais presteza nos serviços, melhorando o atendimento e a oferta dos produtos para os moradores.
O mais novo município a instalar uma unidade do Procon é Aparecida do Taboado, que deve inaugurar a agência na próxima semana.
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